FRI FRAKT PÅ ORDRAR ÖVER 1000 kr

Leverans och Returer

Ordrar inom Sverige

Caroline Svedbom Jewelry kommer att hantera din beställning inom 24 timmar. Leveranstiden är 2-3 dagar i Sverige på lagervaror. På specialbeställningar eller ordrar som vi måste producera efter köp beräknas levereras inom 14 dagar.  När beställningen har skickats får du ett e-postbekräftelse och information om hur du kan spåra ditt paket. När du gör din beställning, kommer ett meddelande att skickas till dig via e-post. Om produkten inte finns på lager och måste tillverkas får ni alltid ett e-post meddelande angående detta med mer information och beräknad leveranstid. Vi skickar alla Svenska ordrar samt ordrar inom Norden med Brev lätt från Postnord och Internationella ordrar med DHL.

Internationella ordrar

Caroline Svedbom Jewelry kommer att hantera din beställning inom 24 timmar. Vi sänder över hela världen. Leveranstiden är 7-14 dagar beroende på lagerstatus. Finns er produkt på lager skickas denna inom 2-4 dagar. När din beställning har skickats får du ett e-postbekräftelse och information om hur man spåra ditt paket. När du gör din beställning, kommer ett meddelande att skickas till dig via e-post med mer information om leveranstid.  Kontakta oss gärna på info@carolinesvedbom.com om du har några frågor.

Returer

Returen kan göras inom 10 dagar från det ursprungliga orderdatum. Smycket som ni skickar i retur måste vara i originalskick, i slutna förpackningar, oanvända, och oförändrade. Smycket måste ha alla delar som kom med orden som t e x ask, original påse, swarovski tag och intyg. 

Om du tror att du har fått en fel eller trasig produkt (modell, färg, storlek etc) måste du kontakta oss på info@carolinesvedbom.com inom 5 dagar och skicka oss en bild på defekten.

 Kunden är ansvarig för fraktavgifter och att returen kommer tillbaka till oss.

Returdokument

Retur adress; 

Caroline Svedbom Smycken
P.O Box 12202
SE-10225 Stockholm
Sweden

För mer information angående returer maila oss på info@carolinesvedbom.com